抗疫工作，人人有责

    两周多来，我一直在门诊入院前核酸检测采集岗工作，在曾讯护长及聂晓英老师的耐心指导与悉心关照下完满结束，继续再战发热门诊。尽管穿着防护服不透气、戴着护目镜和面屏视野模糊，但是本着为病人及自身的健康安全着想，我心里是自豪的。这全副装备是当前疫情防控的需要，也体现了医院领导对一线护士们安全的爱护。

    还记得2月18日那天是我去支援门诊核酸检测处的第一天，也是核酸检测开始的第二天，新的流程、指引、规范、物品都在摸索中适应。为了让护士能快速有效开展检测工作，减少患者扎堆聚集的现象，曾讯护长拟定相关流程及指引，保证物品齐全，人员培训到位。在大家的共同努力下，我们得以顺利开展核酸检测工作，并得到了医院领导及患者的肯定。

    来到检测室，我才知道核酸检测并没有想象中那么轻松自如。穿着厚厚的不透气防护服，感觉有点窒息，戴着护目镜面屏，很容易就起雾、视野就迷糊了。一天要完成几百名患者的核酸检测，做到两人人核对、三查九对成了我们最困难的事情。幸好有武汉前线及发热门诊的同事们给了我们防护目镜、面屏起雾的有效方法，让我们矇眬的世界越来越清晰，更好的进行三查九对工作。

    保证清晰的视野,实施精准有效的核对，还需要有一个合适的声度，既让我们喉咙舒适，又要让患者易于接受。我们带着N95口罩，穿得密密实实，与平时同样的声调在此刻要低很多，有时核对患者名字要问四、五遍，都没成功问出她的名字；大声一点患者就说态度欠佳。针对不同年龄的患者，我努力调整自己的声调，最终找到了适合自己和患者的语调。不要以为患者看不清我们的脸，但是她们可以从我们的声音听出我们的服务态度，细节见质量啊。

    记得有一位年轻男性患者，做完检测后很不满地说“就结束了？收这么贵，钱这么好赚，你们真是太黑心。”当时我们的心情是很难过的，但是还是很耐心地跟他解释了收费的理由，最终获得了他的认同并表达了歉意。而一位中年女性取完咽拭子后干呕的厉害，但她不仅对我们表达了歉意，还对我们深深地鞠了躬，真诚对我们说“谢谢你们，辛苦你们，感谢你们的付出！”，言语简单但我们无比感动。记得有一位患中风的老年男性患者，不仅不配合我的操作，还差点扯破我的防护服，幸好最终防护服完好无损。要知道防护服是紧缺物品，贵得很，我们为了节约防护服上班前尽量少吃少喝，坚决做到不浪费一件防护服。尽管有个别患者不理解、不配合，但是绝大部分的患者对我们的工作表示了高度的赞美。允许不完美的患者，但我们努力做一个完美的逆行者。

    不仅有患者的肯定，还有领导们无尽的关心和照顾。曾讯护长时常到现场或微信关心我们的身体健康，把我们的健康放在第一位。还有聂晓英老师经常帮助我们穿脱防护服，帮我们准备好不起雾的护目镜、面屏，帮忙送：牛奶、穿的尿不湿，每一个细节都溢出她对我们满满的爱。

    思绪到此，尽管我的工作也累也苦充满风险，但是比起武汉前线同事们的千辛万苦，这又算得了什么呢？助力早日战胜疫情，静待春暖花开，祝武汉前线的同事平安归来！ 

门诊：杨宝娜

指导：冯月蓓 陈利芬